Servizio clienti

CORSI DI FORMAZIONE PROFESSIONALE · Sono attivi diversi corsi che riguardano tecniche d’uso dei prodotti, tecniche di pulizia e lavaggio, marketing e strategie di vendita, gestione della relazione con i clienti. Tutti i corsi hanno un approccio pratico e sono finalizzati ad aumentare le competenze e conoscenze degli allievi migliorando le loro performance. I corsi sono rivolti agli operatori professionali del settore cleaning e a tutti i clienti Raro.

ASSISTENZA TECNICA · Il nostro team di tecnici è a disposizione dei clienti per risolvere problematiche di assistenza tecnica legata a: prodotto, processo, distributori, sistemi di dosaggio e diluizione, macchine e lavatrici per la pulizia professionale. Tutti gli interventi sono garantiti dal miglior servizio e dalla
miglior assistenza tecnica nel settore. Per ottenere la soluzione a qualsiasi problema tecnico è sufficiente una telefonata. Lavorando insieme al cliente, gli specialisti tecnici dell’azienda sono in grado di garantire prestazioni ottimali, nei processi e sui prodotti.

PIANI DI PULIZIA E HACCP · Raro collabora con i clienti nel fornire consulenza nei diversi mercati di riferimento e nella redazione di Piani di pulizia e manuale di controllo HACCP. I Piani di pulizia vengono realizzati per grandi e medie strutture e gare d’appalto, consentono di conoscere in anteprima gli interventi da fare, le frequenze degli interventi, il metodo di lavoro, i tempi necessari, la quantità e la tipologia dei prodotti necessari e la verifica degli standard fissati.

FULL SERVICE · E’ un servizio “chiavi in mano”. Il cliente a fronte del pagamento di un canone periodico predefinito riceve, per lo stesso periodo, prodotti, macchine, attrezzature e servizi compresi quelli gestionali e di assistenza tecnica per una quantità predefinita.

CONTRATTO DI NOLEGGIO · La Raro offre diverse soluzioni contrattuali per il noleggio a breve o lungo termine. Sono flessibili per soddisfare le varie esigenze del cliente. I contratti vengono stipulati per il noleggio di: spazzatrici, lavasciuga pavimenti, carrelli per pulizie, attrezzature per la pulizia industriale e lavatrici professionali.